Que faire en cas d'incendie à la maison ?
- Dès l'apparition de l'incendie, il faut couper toutes les sources d'énergie : gaz, électricité.
- Utiliser un extincteur ou étouffer un feu de friteuse en jetant dessus des serviettes ou des torchons mouillés.
- Supprimer, sans prendre de risque, l'origine de l'incendie, sinon faire intervenir les pompiers.
- En cas d'enfumage, éviter les courants d'air : fermer si possible les portes de communication pour limiter la propagation des fumées à d'autres pièces.
- Nettoyer dès que possible toutes les parties métalliques touchées par les fumées (clés, couverts, poignées de porte ou de meuble...) sinon elles risquent d'être définitivement oxydées.
- Prendre les mesures nécessaires pour protéger les biens contre des vols éventuels ou contre les intempéries.
- Ne pas jeter les biens endommagés, les conserver en vue d'une éventuelle expertise.
- Prendre des photos pour faciliter la gestion du dossier par l'assureur.
Attention aux fumées dégagées par un incendie, elles peuvent être très toxiques. Il est donc nécessaire d'évacuer les occupants.
Les démarches à suivre auprès de l'assureur
- Tous les niveaux de garantie de nos assurances habitation couvrent les incendies
- Déclarer, dans les 5 jours ouvrés, le sinistre à votre conseiller CMMA Assurance. Ses conseils seront précieux.
- Rechercher les justificatifs d'achat des biens endommagés (factures d'origine, certificats de garantie, photos...) pour les transmettre à votre conseiller.
